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  继快速理赔和免费道路救援后，平安产险车险行业服务再度升级。6月1日，平安正式向全国车险客户免费推出“一袋式”理赔服务，车主出险后，只要拨打当地统一受理电话，平安将提供人性化服务，在平均4小时内上门代收索赔资料。据了解，

　　据悉，从6月1日开始，只要车险客户提出需求，平安产险对赔款金额在5000元以内的纯车损（没有人伤和物损）、非代理索赔案件，将提供上门收取理赔资料的服务，这项服务委托快递公司进行，费用由平安车险支付。所谓“一袋式”理赔服务，是指平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋，并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。当客户准备好理赔资料并拨打受理电话后，快递公司会及时上门收取理赔资料并送达平安。公司收到理赔资料后将及时完成结案赔付。

　　平安车险今年1-4月的理赔时效统计显示，等待客户交单的平均时间约28小时，该时间占案均赔案时效的95%。据悉，平安车险5000元以下的纯车损案件占全部案件的90%以上，这类案件约三成客户采取上门交付索赔资料的方式办理理赔。服务项目全国推广后，这30%的理赔客户可以选择“一袋式”理赔服务，意味着平安车险出险客户中约70万客户将可以享受此服务。