当前位置：首页 > 自贡保险机构 > 保险动态

  为有效缩短车险小额案件结案周期，更好地满足客户个性化需求，加快案件处理速度，提升理赔时效和公司服务质量，大地财险公司推出车险小额非人伤案件快速理赔服务举措，从查勘定损节点到理算核赔节点严格把关，对所有车险3000元以下非人伤案件，在资料齐全并无特殊情况的基础上，承诺24小时赔付。

　　该公司快速理赔服务举措主要有以下几点：

　　1.公司大力推行车险理赔“零单证”，在查勘定损时，大地查勘人员拍摄完备的案件信息，现场对驾驶证、行驶证、身份证等必要单证进行拍照，指导客户填写《保险赔款支付方式确认单》，并核对客户填写的资料；现场收集客户的帐号、开户行信息等完备的案件信息及理赔资料后，则不需要客户再次上门提交，公司即按照程序同名转账完成赔款支付，为快速理赔提供了保障。

　　2.上门收单证服务：若理赔人员在查勘定损时，不能搜集完备的案件信息，公司则派专人上门收取客户理赔单证资料，提升服务品质。

　　3.查勘定损结束后，公司理算人员将单证资料在 12小时内上传系统，对当天接收的单证齐全的案件当天理算完成。

　　4.对所有车险3000元以下非人伤案件，在资料齐全并无特殊情况的基础上，24小时赔付。