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安邦保险高效理赔受媒体关注 自贡公司以此为督促更上一层楼

来源:安邦保险自贡中心支公司 作者:王华 刘硕涓 发布日期:2011-10-13 访问次数:3287
  9月29日,《金融投资报》保险周刊刊发了安邦保险四川分公司理赔查勘的采访报道,该报记者通过对安邦保险理赔查勘人员一天工作的跟踪,实事求是地展现了公司高效快速的理赔查勘服务。

  此次报道是安邦保险四川分公司借助中宣部“走、转、改”的通知要求,同媒体进行的一次良好互动。在办公厅品牌部、安邦分公司总经理室的支持下,理赔部进行了细致的准备工作,将安邦保险快速、先进、热情、高效的理赔服务进行了全面展示。报道称:车载电脑等先进查勘设备的配备,让查勘员在事发现场录入上传查勘资料,并在8小时内完成查勘工作资料的汇总,加快安邦安全理赔速度,实现快速高效化理赔。

  据悉,自2010年开始,安邦保险自贡中心支公司便提出“一切以客户为中心”的理赔服务要求,将努力贯彻总公司“一个客户,综合服务”的宗旨融会贯通到工作中,在保险行业查勘流程中采用无线技术对车险进行手机查勘,以加快理赔的处理流程,加强客户服务力度,通过理赔提速,多方位服务,切实提高公司客服质量,提升公司整体竞争力。