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    • “免申请，零等待”——泰康“健保通”商保合作引领理赔服务创新

    来源：泰康人寿自贡中心支公司 作者：罗斌 发布日期：2012-11-23 访问次数：2987
      金秋十月，为迎接泰康人寿“新三年”战略的关键年，继今年2月份推出3G电子化理赔服务后，2012年10月，泰康人寿自贡中心支公司携手自贡市第四人民医院和富顺县人民医院实现商保合作---“健保通”项目。这一项目不仅为行业内长期以来存在的理赔时效慢，手续复杂问题带来新的突破，且将引领保险行业理赔服务的深刻变革。

    　　据了解，“健保通”是利用互联网信息平台，使保险公司与医院系统对接，以获取特定客户的医疗费用数据。购买泰康人寿健康险的客户病患者出院时在医院窗口直接办理理赔结算，只需支付应缴纳的住院总花费与社保及保险理赔款差额即可。

    　　目前泰康人寿已签约合作的医院达330余家，泰康人寿自贡中支作为自贡市保险行业内首家实现医保合作的公司，“健保通”支付式理赔服务将为自贡保险行业带来新的发展契机。据泰康相关人士介绍，该项目的顺利实施将实现客户理赔“免申请、零等待”，感受理赔的及时与贴心；医院将为病患提供更加全面的服务，进一步提升医院服务质量；保险公司理赔服务质量全面提升，为客户解决高昂医疗费用所带来的巨大压力，竭诚为每位客户提供最高效、优质的服务。