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提升业务技能 人保财险注重出单人员培训

来源:人保财险自贡市分公司 作者:田炼 发布日期:2012-12-24 访问次数:2745
  为提高全市出单人员的出单时效,提升业务技能和出单质量,培养造就一支业务技能较高、服务意识较强、综合素质过硬的出单员队伍,今年以来,人保财险自贡市分公司出单中心积极强化出单员的技能培训,通过参加省公司视频培训、组织全市出单员现场培训、参加省公司组织的出单技能大赛等方式提升员工出单水平。

  今年以来,该公司共组织出单人员参加省公司视频会5次,市公司专题培训3次。出单员培训内容涉及到保险基础知识、出单中的单证知识、各险种承保政策、承保实务操作、出单技能等,培训方式有口头授课,上机操作等。旨在以岗位技能练兵为抓手,以提升出单时效为目标,落实工作学习化、学习工作化的理念,推动公司学习型组织建设,为下一步出单中心人力资源改革、出单人员的评级、定岗等工作做好准备。通过提升出单中心员工岗位技能,提高公司承保出单效率,激发员工积极性、创造性和主动性,准确、高效地为客户服务,打造人保财险核心竞争力。