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  2013年春节期间，为确保工作的正常有序开展，客户服务不打折，人保财险自贡市分公司积极强化春节值守工作，从以下几方面做好了工作部署：

　　一是加强组织领导，健全工作机制。确立了节假日值班人员，带班领导，明确工作职责和具体分工，把责任落实到人，严肃工作纪律，确保春节期间工作联络畅通；

　　二是加强督促指导，注重工作实效。市公司加强了对各机构春节值班工作的业务指导工作，并通过电话检查，实地抽查等方式督促做好相关工作，确保各项工作有序、有效的开展；

　　三是提高优质的承保服务，确保大假当月保费不降。市公司出单中心在营业网点均安排了出单员值守，为保户提供高效优质的服务。全市系统在春节大假期间每天都有保费入账。保费收入比去年同期增长了35.59%，其中车险保费增长达33.69%；

　　四是坚持提供快捷的理赔服务，解客户之难。市公司理赔中心合理安排了各岗位理赔人员值班，满足正常的理赔工作和特殊情况的快速反应，确保工作不缺岗。查勘人员共到达现场498次，处理损案747件。理赔工作有效的坚持了快查勘、快定损、快修车、快赔付。