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  据了解，太平洋寿险在雅安地区承保共计16.70万件 ，截至21日下午6时，已确认4名客户出险，1名死亡3名受伤，保额合计约2.25万元。太平洋产险雅安中心支公司接到产险报案18起，相关理赔工作正在进行中。

　　目前，太平洋保险已经支付了雅安地震业内首笔赔款。20日下午4：15分，太平洋保险客服电话中心接到报案，称眉山客户毛某在地震发生时由五楼逃生，不慎从楼梯跌落造成头部受伤，目前正在成都市第一医院就诊。根据应急预案工作要求，太平洋保险简化了所有程序，决定立即理赔。20日下午6：00，太平洋保险将2000元预付赔款送到该客户手中，从接案到支付预付理赔款整个过程不超过两小时。

　　太平洋保险还在1小时以内完成第一笔雅安地震财产险赔案。21日上午8时32分，财产险客户刘先生在分公司设置在雅安市区的临时报案点报案，其家中财产在地震中被瓦片碎石砸中受损。太平洋保险启动简易流程，从接报案到查勘、核损、结案，不足1小时即完成理赔流程，赔付6768元。