保险动态

自贡市保险行业协会开展礼仪专题培训

来源:自贡市保险行业协会 作者:刘硕涓 发布日期:2013-08-07 访问次数:2683
  7月31日,自贡市保险行业协会组织23家会员公司对礼仪规范进行了专题培训,自贡市政府原接待办主任吕凯向与会者讲授了公关礼仪要求及技巧,来自保险业的高管及办公室管理人员70余人参与了培训。

  保险行业属于服务行业,在发展过程中,管理人员的素质提升成为一项重要工作。其中,对于礼仪规范的要求也日渐增强。基于这样的目的,市保协组织了礼仪专题培训。负责授课的吕凯老师在自贡市政府从事接待工作20余年,对于礼仪和接待等规范、要求有独到的经验和积累,在自贡及川内各地累计授课140余次。当日下午,吕凯从个人仪态仪表到社会交往活动礼仪,从接待与礼仪的概念到会见、会谈等各类实务操作,细致生动的讲解并加上亲身示范,令培训深入人心,收效显著。

  据保险行业协会相关人士表示,以后,协会会增加各类专业化培训的力度,为全面提升从业人员尤其管理人员素质服务。