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让理赔更加透明 平安寿险举行理赔客户联谊会

来源:平安寿险自贡中心支公司 作者:王菁 刘硕涓 发布日期:2013-09-25 访问次数:2709
  9月11日,平安寿险自贡中心支公司在雄飞假日酒店举行了理赔客户联谊会。联谊会与客户面对面沟通,听取客户意见,同时也将公司理赔工作具体情况进行了公布。

  活动共有77位客户到场参加,联谊会陆续进行了客户理赔案例分享、理赔数据公布、地震知识讲解和幸运抽奖活动。理赔客户现身说法,现场讲解非常生动,诠释了保险的真谛。理赔客户联谊是平安一次有益的尝试,让客户加深对于保险的认识和理解,同时也对公司在理赔服务上的举措加深了认识,强化了客户忠诚度。

  据了解,平安寿险自2013年以来,标准案件理赔结案时间已由3天缩短为2天,理赔时效更加迅速。自贡中支2013年1至8月累计理赔人次达1714人,赔付金额约693万元。客户程某,因直肠癌身故,平安寿险快速赔付32万余元,成为2013年自贡最大赔付案。