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“经营好客户 致胜开门红” 平安寿险开展系列经验分享会

来源:平安寿险自贡中心支公司 作者:倪冰影 刘硕涓 发布日期:2015-11-05 访问次数:2503
  10月26日至28日,平安寿险自贡中心支公司以部门为单位,组织开展了“经营好客户 致胜开门红”系列分享会,邀请优秀员工为大家分享维系客户的经验,让公司同仁,尤其是新员工能够明确经营客户的主要工具和手段,为开门红做好基础准备。

  分享会围绕一个主题:客户是企业经营的命脉,中国平安始终以客户体验为经营出发点,用科技手段为客户提供高质量的体验,打造客户首选保险品牌。分享中提到:自贡平安人经营客户主要是靠两个法宝:客户服务报和平安人寿APP。客户服务报是为业务员日常拜访客户提供的工具,能够有效的维系员工与客户的联系。而平安人寿APP则是因市场而发展,因客户而改变的革命性工具。客户通过注册平安人寿APP,除了可以查询保单、了解公司最新资讯以外,还可以通过续期宝、旺财、看医生等工具完成续保、理财、健康自检等相关操作。真正做到了让客户用最简单的方式,解决最迫切的需求。

  参与者表示,通过系列分享会,平安外勤员工能够更加有效的利用公司提供的工具为客户提供更简单、更快捷、更全面的一站式服务。自贡公司全体员工将继续秉承公司“时间就是金钱,效率就是生命”的工作要求,全力以赴备战2016年“开门红”。