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自贡天安预付首例机动车商业险大额赔款

来源:天安财险自贡中心支公司 作者:张健 刘硕涓 发布日期:2016-01-05 访问次数:2272
  近日,天安保险自贡中心支公司以人为本、特事特办,预付自贡天安首例机动车商业保险大额赔款10万元,车主感慨不已,对天安的理赔服务连连称赞。

  11月24早上8点,事故车从威远途径荣县,在荣县与威远的交界处,驾驶员由于避让行人操作不当,发生侧翻。造成机动车严重受损,一司乘人员受伤。天安保险公司接到车主报案后,确定为重大事故,迅速启动大案应急预案。由公司专业人员组成专案工作小组,赶赴第一现场,开展事故查勘,积极配合当地政府、交警部门做好救援、善后工作。

  据了解,按机动车商业保险条款,商业机动车辆保险原则上不予以预付赔款。 但得知车主家庭经济条件十分困难的情况,而此次事故中有一重伤者还在医院治疗,按正常理赔程序需等伤者伤好出院,所有三者损失定损并支付完毕后方能进行理赔,耗时预计最少三个月。天安保险公司站在客户的立场,以人为本,特事特办,主动快速启动了预付赔款流程,提前预付了公司首列大额商业保险赔款。

  据天安负责人介绍,天安保险公司有着完善的大案应急处理机制,在历次重大事故、灾害发生后,都能够第一时间快速反应,高效推进抢险救灾、结案赔付等理赔工作,并积极践行社会责任,支持事故善后、维护了客户的合法权益,充分体现了“特事特办、急事急办”原则,发挥了保险的社会稳定器作用。