保险动态

太保圆我心中梦—徐富才 (四川省第一届“保险之星”获奖人员系列)

来源:太平洋寿险自贡中心支公司 作者:徐富才 发布日期:2005-11-11 访问次数:19479
  我叫徐富才,一九五四年出生,别人都称我是50岁的人,30岁的心脏。四川自贡富顺土生土长,大专文化。客户、属员都戏称我是富顺的才子。

  我74年就参加教育工作,工作非常敬业,86年就被评为全县十佳班主任,97年正当我在股市中输得一败涂地而致绝望的时候,是太平洋拯救了我。自贡太保在富顺设代办站,喜欢寻求挑战的本能使我毅然辞去24年教龄的中学教师铁饭碗,勇敢地投入了太平洋的怀抱,加盟太保。从一名试用营销员做起,一步一个脚印,经历了“物竞天泽,适者生存”的严峻考验,到今天成长为一名非常优秀的资深业务经理,拥有忠诚客户近1000名,保费收入近700万元,荣获了总公司、分公司各种奖项,可以非常自豪地说,每一次各级公司竞赛我均能获奖:2003年上半年是全省唯一一名获“全国保险明星”光荣称号的业务员,2003年全川“五六连动竞赛”中个人获全省第八名、团队获十二名,荣获2003年全川十佳“展业高手”之一……。可以说,我与保险有缘,一干上保险,我就全身心投入,由于工作成绩出色,98年全省组织“精英报告团”刚做保险一年的我,就被选为六成员之一,在全省作巡回报告。为创建自己的保险营销品牌,我于二000年成立了“徐富才保险工作室”,从更高更深层面上开始了对保险营销的探索,更好地服务于客户。我的座右铭是:没有尽善尽美,力求尽心尽力。

  我的展业环境是在一个小县城,市民的保险意识和经济条件都非常落后。但凭着我对保险意义的深刻理解,我带头为全家投保,年缴保费36000多元,98年一位同学为爱人办保险,投保手续已办好,尚未缴费,他爱人就发生车祸身亡,为此事我消沉了几天,自责、内疚的心情使自己更加明白了一个保险推销员肩上的责任。此后,我便产生了一种强烈的愿望:要让自己接触到的所有人都认识保险、了解保险,并促成他们获得保险保障。七年来我正是凭着这种信念的支撑,才能在任何困难面前坚韧不拔,在推销工作中锲而不舍攻克一个个堡垒,战胜一道道难关,把太保的关爱送到千家万户。

  1998年春节的除夕节,我给客户打电话拜年,忙到晚上12点才完,刚坐下来想好好欣赏一下《春节联欢晚会》,突然接到一个为小孩买了118元“福禄寿”保险的客户的电话,说她2岁的女儿发高烧病得很厉害,孩子的父亲在外地打工没能回家过年,她在求助无援的情况下想到了我是否可以帮她一下。我二话没说,放下电话,拦了一辆出租车赶到离我家有5公里的她家,帮她把孩子送到县医院,为她女儿办好一切急诊手续,守在孩子身边足足3个多小时,待孩子病情有所好转,才拖着疲惫不堪的身体回家。事后医生说,孩子得的是急性肺炎,要是晚一点来就危险了。这位客户对我千谢万谢。我知道,这是做为一名保险代理人义不容辞的职责。

  “客户至上”的理念,使我把客户的需求和利益看得高于一切。“客户至上”的理念使所有的客户都成了我真正的朋友。

  1999年保费第五次调整,当全省业务都非常冷淡的时候,通过自己艰苦大努力,接连做下了非常经典的两单:

  一张是小团单,展业中我接触到一个安装公司,人不多,经济效益好,就建议单位领导为职工办保险。首先遭到的是婉言谢绝,但我凭着自己的一份热情、执着,为单位做了五次计划,领导点头了,部分职工又通不过,我又协助领导分别做职工的工作,通过3个月的艰苦努力,最后为该单位每人办了两份“老来福”。

  另一张是一个私营业主百万保障的大单,年缴保费6万多元。经过近两月十几次的说明、促成、体检、审批,眼看马上就能收保费的时候,该客户的一位亲戚在其他保险公司,找上门来,要回佣一万元,让他改变主意。我知道后找到该客户对他说:“您这么有身份的人,愿意买次品吗?现在给您回佣,说明他是行业中的败类,您难道愿意让他在以后的服务中给您打折吗?我虽然不给您回扣一分钱,但我可以保证竭诚为您服务终生!”最后这位客户不但选择了我,还把他公司年缴保费20多万的业务全给了我,并为我转介绍了很多高层客户。

  做下这两单,省市公司给我贺电,称我这两单在刚调价后做下,确实鼓舞了全体业务人员的士气。

  2001年12月“徐富才保险工作室”成立,为服务好客户做好售后服务,客户的收费、理赔、保全、领养老金等,均由工作室人员上门服务,使客户非常满意。2002年到2003年,自己做的四十多万保费有1/4都是陌生客户慕名咨询而签单的。

  我把团队当成自己的企业来经营。徐富才舰队是在富顺、自贡当地知名度非常高的一支精英团队。虽然仅60余人,每月期缴保费平台20多万,举绩率80%以上,人均保费3000多元,人均产能4000多元,各项指标在全国排名都算很高的。徐富才舰队2003年2季度入围全国百强团队;3、4季度各项指标都超过“标准化团队”考核指标。在上半年太平洋之星排名榜上,徐富才独居全国保险明星宝座。其中排名前十五的标准业务员中,我部就占了8名。2003年徐富才舰队在2002年期缴保费200万元的基础上增长10%,近220万,占整个自贡中支的24%左右。今年团队中人均年收入已超过2万元,明年我们的目标是人均3万元。徐富才舰队办有自己团队的《营销报》,创建自己团队文化理念及企业精神,可以说是开了全国营销团队办刊的先河。

  徐富才舰队的经营理念、方针是建立一支精诚团结、积极向上、高素质、高效益的标准化团队、营销铁军。

  徐富才舰队的文化精神目标是宽容豁达,理解沟通, 敬业爱岗;规范自我,自信勤奋,心怀感激。

  徐富才舰队在自贡保险系统内是一面永远飘扬的旗帜。徐富才舰队在当地市民心目中是一支响当当的营销铁军。

  我在平时的经营管理中,重点把向属员灌输如何做人的道理和保险理念放在第一位。培养属员的意愿,远远大于技能的培养。在我的团队中,大家都心怀一颗感恩之心在工作。主管都知道对下级的关怀是互惠,属员都知道尊重上级是伦理。大家都能主动接近比自己优秀的人,心往一处想,劲往一处使,抱团打天下。团队中很少抱怨,积极热情向上的氛围,使团队业绩永远是自贡中支第一。我在团队中的威信是很高的,大家都尊称我为“徐大哥”。从业七年来,因我的业绩一直做得很棒,领导和客户都戏称我为“常青树”。我是个很乐于奉献的人,不管是应邀到企业或其他支公司交流,或是在各级刊物上发表文章,我都能毫无保留地把自己的经验与大家分享。我设计的“成功人士保障计划”被收进《全国太保寿险险种组合计划选编》一书。荣获总公司优秀奖。

  徐富才及他的团队品牌在当地都是响当当的。

  我在服务好客户、及经营好团队依靠的是以下几大法宝:

  诚信:诚信天下,诚信如水,永远把它作为做人做事的第一准则;

  自信:任何时候,我就是最棒的;

  勇气:敢于辞去24年中学教师的铁饭碗,白手起家,很多人别说办不到,连想都不敢想;

  勤奋:近50岁的人,每天工作都在10小时以上;

  好学:每天学习时间从没低于2小时;

  谦虚:向一切成功者学习!

  激情:永远保持激情,感染激励一切伙伴。

  我作为一名资深业务经理,大量精力花在了团队管理工作上,但自己从没有放弃市场,每月新保目标2万元以上,收入目标2万元以上,要求自己永远是一名业绩高手;永远是一名游戏高手;永远是一名管理高手;永远是一名优秀讲师、演讲高手。自己在2003年受邀为其他公司及企业讲课在20场以上,每场均能获得高度评价。

  我也有很多跳槽的机会,五年前就有企业以年薪10万元请我,而后多家同业公司以各种优惠政策及条件想挖我跳槽,但我从未动过心,立志到太保就“从一而终”,我决心在太保干到60岁,把自己的毕生精力和才华奉献给太平洋,为客户服务终生。

  我已在城郊买下了一栋高级别墅,新年计划买车,猴年将大力发展团队和扩大工作室规模,力争早日实现自己获得“蓝鲸奖”(太平洋寿险最高奖项)的梦想。