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以考促训 锻造一流员工队伍 太平洋寿险自贡中心支公司举行员工技能考试
来源:太平洋寿险自贡中心支公司 作者:周霞 发布日期:2005-12-21 访问次数:5083
2005年12月15日下午5:30分,太平洋寿险自贡中心支公司在四楼培训教室举行了员工基础技能考试,全体内勤员工、团险业务员、银邮业务员及客户服务专员150余人参加了本次考试,打响了“以考促训,提升综合服务能力,锻造一流员工队伍”活动的第一炮。 为配合总公司提出的“管理向上集中,服务向下延伸”的总体指导思想,自贡中心支公司从抓员工综合服务能力入手,有计划、分阶段地开展“以考促训”活动。该项活动以考试为手段,以专业化建设为目标,以“由浅入深、由易入难、由广至精”为原则,由办公室精心组织考题,范围涉及财务管理、核保核赔实务、保全实务、险种条款、职业道德、国家相关政策法规等各个方面,采取提前下发考试题目,不定期举行通关考试的作法,强制性地训练和培养员工主动学习的能力,提高员工知识面的宽度和深度,提升综合服务品质,为锻造一支过硬的员工队伍打下坚实的知识基础。 通过“以考促训”活动,公司向员工传达了这样一个信息:一流的公司品牌要由一流的员工来创建。只有转变观念,不断加强自身的学习,才能在日新月异的市场竞争中站稳脚跟,在公司的发展和壮大中实现自我的人生价值!