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  近日，平安人寿自贡中心支公司以13分钟的速度完成一笔重大疾病赔付，受到客户高度赞誉。

　　3月2日上午11时，平安人寿接到业务员报案，客户Z某确诊“乳腺癌”，申请理赔。经查核，客户于2013年8月购买智胜重疾保险，距今已满两年，符合“重疾先赔”条件，该公司当即通知调查人员上门为客户办理理赔。调查人员当日即赶往医院，核实理赔资料齐全后，于14：55将资料拍照上传，该公司于15：08完成审核，随即向客户赔付5万元重疾保险金。

　　据了解，自贡各保险公司纷纷在理赔提速、提升服务效能上下功夫，大部分公司充分利用网络平台，比如平安寿险即开发有强大的客户服务APP，案件从受理到赔付仅花费13分钟，创造了自贡保险业理赔的高效突破。