今年3月15日国际消费者权益日，我市保险行业纷纷开展了各类消费维权和便民服务活动，诚心诚意将行业诚信作为最好的礼物奉献给广大保险消费者。
人保财险：人保财险自贡市分公司与人保寿险联合，组织辖区内各级机构开展以“美好生活、保险保障”为主题的3.15国际消费者权益日宣传活动。
在公司职场楼下，分公司以悬挂横幅、摆放展牌、发放宣传折页、现场解答咨询等形式向社会公众开展宣传，帮助消费者了解其在投保、理赔方面应注意事项，贴心维护消费者权利。
富顺、荣县支公司走进当地广场，摆摊进行宣传，向客户宣传人保公司特色产品和服务优势，讲解保险基础知识，并重点推荐新出的“家”系列家庭意外保险。
下一步该公司还将陆续开展“进单位、进社区”活动，结合节日促销、活动展会等形式扩大宣传面，普及保险知识。
太平洋产险：荣县支公司经理杨立洪率领业务、农险和理赔条线人员至荣县后山广场设点，现场宣传太平洋保险的企业文化、服务理念，并散发宣传资料、现场解答消费者咨询。
为了给客户提供优质的服务质量，提升客户满意度，太保产险荣县支公司一直在努力。本次315保险服务月主题活动，公司成立了以经理为组长的领导小组，从消费者角度出发、检视公司服务流程、宣导客户保险知识、奖励员工优质服务，努力让保险消费者体会到“明明白白买保险、轻轻松松来理赔”，通过提升服务质量，提升客户满意度和体验度，践行做一家让人尊敬的保险公司誓言。
太平洋寿险：在全辖范围内举办大型消费者权益保护宣传暨保险业务咨询活动。中支公司在营运大厅设立专席，由中支党委书记、总经理廖斌担任“首席客户服务经理”，接待当天办理业务的客户，并现场为客户讲解保险条款及保险责任，使用手机及神行太保向客户展现科技太保的魅力。
各四级机构纷纷组织业务团队走上街头，向广大市民、客户进行消费者权益保护的相关知识，普及保险知识、宣传公司品牌、介绍热卖产品。通过宣传活动对新老客户提升服务体验，积极引导客户绑定微信公众号或下载太平洋寿险APP，通过手机查询个人保单信息或直接办理保全、理赔等业务，让客户尽享快捷、高效的服务体验，真实体验到太平洋保险“在您身边”的超星级服务。
泰康人寿：在3月14日下午召开的业务启动会上，中支总经理张辉强调“诚信、品质”，要求全体业务人员坚决杜绝不如实告知，尤其对代签名、销售误导等四大违规行为零容忍，一旦发现严惩不贷，呼吁员工践行公司诚信天条，不诋毁同业，做监管的好学生，做市场的好伙伴。并将3月定为诚信销售月。
3月15日，各机构由专人负责总经理接待日客户咨询安排，各经理都亲临新生活广场倾听客户声音，了解客户需求，解答客户咨询。
据了解，其后，该公司将陆续开展全员签署诚信承诺书、品质管理宣导、倾听客户声音收集客户建议、有奖举报活动、服务明星评选、投诉客户回访了解等一系列活动。
新华保险：组织开展了“不忘初心 保险姓保”保护消费者合法权益宣传活动，组织员工在楼下和荣县支公司宣传点悬挂宣传横幅和宣传标语，为过往行人和前来进行产品咨询的客户进行消费者权益知识的讲解，同时借助特别推出的即将停售产品的销售展开了对客户的服务活动。
该公司还以“十大服务承诺”为主题口号，在宣传活动开始前，总经理骆春友带领全体员工在活动现场大声诵读服务承诺内容，加强了员工合规经营理念。此外，还通过发放《金融消费者权益日宣传手册》及反洗钱、反非法集资等内容的宣传折页，为往来的市民普及金融及保险消费相关知识。
据悉，自贡新华还将继续围绕“不忘初心、保险姓保”的主题，通过开展“服务质量监督员评聘”、“保险满意度调查”、“诚信我代言”、客户联谊会等多种形式的活动，深入了解消费者对保险的态度和需求，进一步提升服务质量。
中宏人寿：在3月15日当天对全体内外勤员工做了保险3•15专题培训，就3.15活动的内容，在保险工作中如何更好地规范展业、保障消费者权益等做了讲解、研讨、总结， 65位员工当场通过微信平台进行了知识竞赛活动。
机构还专门开辟了3•15客户接待咨询，接待咨询17人次。
人保寿险：中支本部，富顺，荣县三家机构同步，相继通过室外/户内相结合，紧紧围绕“诚信销售，消费无忧”的活动主题，广泛开展了各种形式多样的宣传活动及客户服务联谊会。
富顺人保参加了富顺县诚信3.15宣传活动。同时，富顺，荣县县支在市区繁华地段进行了摆点宣传咨询活动。下午，富顺县支，荣县县支又相继举办了“春满三月，客户回馈”暨美好生活退市发布会和县支农宣会，会议现场座无虚席，气氛热烈。
农银人寿：围绕“美好生活，保险保障”这一主题，通过多渠道的传播方式，创新活动形式和内容，开展了一系列的宣传活动。
3月15日，开展了“总经理接待日”活动，由中支总经理李勇亲自接待客户，回答客户咨询，处理客户投诉，具体解答客户的疑难问题。通过与客户零距离交流，对保险消费者的合理要求及时快捷处理，并给予明确的满意的答复，赢得客户的信任。
同时，利用全员会议宣导中国保监会的“美好生活、保险保障”为题的保险知识竞赛活动，组织全员参加竞赛。通过手机“保监微课堂”微信公众号答题形式，参加人员在寓教于乐的同时，全面的巩固了保险知识。
