保险动态

市保协全方位开展“3.15”消费维权活动

来源:自贡市保险行业协会 作者:吴莉 刘硕涓 发布日期:2017-03-24 访问次数:1646
  “3•15”保险消费者权益保护日,自贡市保险行业协会积极开展了多项活动,从诚信明星评比、宣传用品制作、专题简报、广场宣传等多角度全方位开展了消费维权活动。

  继续在全行业开展了2016年诚信等级考评活动,在考评优秀的从业人员中评选出120名诚信明星加以表彰,发放荣誉证书。并在3月15日《自贡日报》刊登了整版诚信明星光荣榜公益广告。同时,制作2016年度“诚信明星”光荣榜宣传展板和海报共166份,订购刊载诚信明星荣誉榜广告的《自贡日报》1500份,发保险机构进行广泛宣传,宣扬行业诚信,弘扬正气。

  3月15日当天,协会秘书长及秘书处工作人员参加由自贡市消费者权益保护委员会统一组织的“网络诚信•消费无忧”3.15广场宣传活动。设立展台,为广大市民答疑解惑,现场接待保险消费者投诉,解答保险消费者咨询提问,认真听取保险消费者对保险服务的意见和建议,现场解决保险消费者诉求。活动到场市民1000多人次,现场发放自贡市快处中心宣传资料、消费者投诉指南400余份,接受了50余名保险消费者的现场咨询。

  充分利用“自贡保险网”平台和简报,发布专题通讯稿件。我市各保险公司通过在职场内张贴宣传海报、召开3.15特别晨会、在四区两县繁华地段设置宣传点等多种形式开展了丰富多样的宣传活动,并编写通讯稿,截止3月22日,协会秘书处收到“3.15”活动专题稿件9篇,均一一发布。

  结合今年“3•15”保险消费者权益保护活动的主题“美好生活 保险保障”,根据四川保监局、省协会“3•15”活动部署,我市各保险机构运用微博、微信等新媒体,加大网络转载频次,积极组织保险消费者、保险从业人员关注中国保监会教育平台的微信公众号“保监微课堂”及省协会的微信公众号“四川保险在线”,参与网络互动,提高保险消费者法律意识,倡导科学理性消费理念。