保险动态

民生人寿深入学习《人身保险业务基本服务规定》

来源:民生人寿自贡中心支公司 作者:官文涛 发布日期:2010-06-11 访问次数:2941
  为了认真贯彻四川保监局《关于认真贯彻〈人身保险业务基本服务规定〉有关问题的通知》(川保监发〔2010〕18号)文件,提高民生人寿自贡中心支公司服务水平,近日,自贡民生组织公司内外勤员工围绕《人身保险业务基本服务规定》开展了学习活动。

  6月8日的学习专题会上,总经理田庆指出保险是经营诚信的行业,客户服务至关重要。各部门要充分认识《规定》颁布实施的重大意义,统一思想,树立“大服务”意识,从销售、承保、回访、保全、理赔、信息披露等各个业务环节牢固树立服务理念,用专业、诚信、周到的服务赢得客户的信任,提升行业的形象。他要求员工要提高对《规定》工作重要性的认识,切实履行法定职责。

  会后,公司各部门积极组织学习贯彻落实文件精神,并参照文件的规范要求,对公司内部进行了自查梳理。对存在的问题及时自行纠正,做到规范经营。