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  2010年6月，平安寿险保单“E服务”再度升级，平安寿险自贡中心支公司对升级后的“E服务”进行了全面的业务推动，为客户及业务人员带来更多实实在在的实惠和方便。

　　据了解，平安“E服务”可帮助客户通过“一账通”网络自助服务轻松完成保单查询、账户修改、红利领取、订阅电子函件等30余项业务；也可帮助业务员在“E行销”网络系统进行销售管理、流程管理、为客户理赔报案、通过获取短信等方式为客户代办红利领取及电话地址变更等15项保全代办业务。网络服务升级后，客户通过自助网络服务及业务员网络代办服务，即使是节假日，只需轻轻击鼠标，业务办理都能瞬间完成。

　　自贡平安在“E服务”的推动过程中，坚持以客户利益为导向，提升客户满意度的服务举措，在职场张贴宣传彩页，向客户及业务员赠送宣传手册，向开通网络服务的客户抽奖等活动。6月10号，内勤员工集中培训学习，全员熟练操作网络系统，旨在先知先会后指导和帮助业务员主动为客户开通“一账通”网络服务并利用“E行销”为客户代办保全业务。6月中旬公司分批次对外勤员工进行了培训学习。