保险动态
开展创五星服务系列活动 平安寿险感动故事演讲比赛落幕
来源:平安寿险自贡中心支公司 作者:周华英 发布日期:2009-09-30 访问次数:3693
本月,平安寿险自贡中心支公司顺利举行了“P-STAR五星服务感动故事”演讲比赛,公司领导及各部门负责人担任了此次演讲比赛的评委。 “P-STAR”五星服务是平安人寿自2007年度以来,在全系统内首推的为客户提供“主动、简单、及时、方便、可靠”的五星级特色服务。为了深化“P-STAR”五星服务理念,平安寿险自贡中心支公司在内、外勤队伍中陆续开展了“五星服务营业部”、“五星服务新秀”、“五星服务大使”、“五星服务天使”、“五星服务感动故事”、“五星服务金点子”等系列活动。 演讲赛上,参赛选手各展风采,以真挚的情感讲述了在服务过程中一个个感人的故事,赢得了听众一次又一次热烈的掌声。比赛结束,财务部王菁以《与梦想一起飞翔》的演讲,打开胜利之门,夺得本次比赛的优胜奖。客户服务部聂珊以《用心服务,共创满意》获得最佳表现奖,营销部张蔚以《营销缩影》获得了最佳文采奖。 总经理袁泉为获奖选手颁了奖,并为本次活动作了精彩点评。他认为,通过此次活动,一方面锻炼了员工在写作及演讲方面的能力,并增强了团队凝聚力,另一方面也潜移默化地让每位员工更为深刻地领悟五星服务理念、共好文化精神,并将其运用到日常工作中,为客户提供品质卓越的服务,建设共好文化。