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百舸争流 奋楫者先 平安人寿召开后援半年总结会

来源:平安寿险自贡中心支公司 作者:余涛 刘硕涓 发布日期:2010-08-09 访问次数:5401
  7月30日下午,平安寿险自贡中心支公司后援6月月度及上半年工作总结会骄阳似火中如期召开。

  下午4:00,会议在嘹亮的司歌声中拉开了序幕,各部门负责人结合本部门上半年从事的具体工作,从1、上半年KPI达成及主要指标分析 2、弱势指标和项目的改善措施3、本月工作状况及下月工作安排4、为营销一线提供的具体服务和支持5、需要各部门协调解决问题等五个方面进行了总结和汇报。两核部张娟针对理赔满意度等三项弱势指标提出了详细解决方案,保费部周华英、冯丽春总结了上半年保费达成状况并分析了其中原因及下半年挑战新高的达成办法,客服部郭睿也针对客服弱势指标提出了改善措施并对8月工作做出详细安排。总经理助理祝万国在会上做了《百舸争流,奋楫者先》的专题报告,报告提出,希望自贡平安能够保持住现在的五星营业部推动、续期达成等项目优势,全力提升理赔及柜面满意度,通过大家的共同努力力争到年底后援综合排名能进入全省前四位。

  平安表示,本次半年总结会以提升员工认识理念为原则,充分调动了员工积极性,坚定了对公司发展和重塑自贡后援品牌的信心。全体员工均表示将在工作岗位上更加积极主动,以P-STAR五星标准为客户和一线员工提供优质服务,从而使客户对公司的满意度得到更大的提高。