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  去年11月25日，年仅34岁的荣县人李X车祸身亡。噩耗传来，原本幸福美满的家庭陷入一片冰冷，留下的是一个单身母亲拖着一个12岁和一个2岁的孩子。

　　然而，不幸中的万幸是，李X曾于2001年10月在平安寿险自贡中心支公司投保了幸福定期寿险及附加意外险、附加意外医疗险，年缴保费463.00元，保险金额达12万元。

　　接到报案后，公司理赔人员迅速赶到遇难者家中进行慰问，就理赔需要准备的材料和相关手续向受益人进行细致的讲解，并立即赶往事故发生地点做了勘察。今年春节期间，李X受益人将理赔材料备齐，平安公司通过一一核实案件情况后，于2月24日完成了所有的理赔手续。

　　3月1日下午，平安寿险自贡中心支公司总助陈伟一行受总经理袁泉委托亲自将11万元赔款送往荣县遇难者家中，使保险的保障功能又一次得到体现。自贡电视台专门派出记者进行随行采访，平安寿险一诺千金优质服务的社会形象得到群众的认可。