保险动态
我市轻微道交事故快处中心服务社会成效明显 2011年日平均接案6件
来源:自贡市保险行业协会 作者:刘硕涓 发布日期:2012-02-20 访问次数:2870
我市的道路交通事故快速处理快速理赔中心自去年10月10日由自贡市交警支队和自贡市保险行业协会联合建立以来,实现了轻微道路交通事故处理理赔的一站式服务,极大便利了广大驾驶员,缓解了交通拥堵。据自贡市保险行业协会处了解到,2011年快处快赔中心共处理案件491件,日平均接案6件。 其中负全责案件329件,互碰自赔161件,单方放弃索赔38件,双方放弃索赔37件,交警裁决23件。自贡10家财产保险公司均做到半小时内赶赴快处快赔中心,及时查勘定损。部分有特殊情况不能及时赶到的也与客户做好了沟通工作,得到客户理解。 据悉,快处快赔中心成立以来,交警方与保险方通力协作,严格按照《自贡市轻微道路交通事故快处快赔暂行办法》认真做好了各项服务协调工作。对于一些不属于范畴内的交通事故上门车主,两方也进行了通融受理,不让客户跑冤枉路。良好的服务态度和效率赢得广大车主广泛赞誉。