保险动态

民生人寿强化管理,严格防范销售误导

来源:民生人寿自贡中心支公司 作者:冯丽 发布日期:2012-03-05 访问次数:3251
  在今年初召开的全国和全省保险监管工作会上,保险监管部门将严防销售误导作为一项重要整治内容进行了宣导。民生人寿自贡中心支公司认真贯彻落实保监局下发的《关于切实维护保险消费者权益遏制销售误导行为的通知》、《人身险销售误导综合治理工作实施意见的通知》文件精神及总、分公司相关文件要求,于3月1日在全体内外勤员工中开展了“强化管理,严格防范销售误导”专题培训。

  培训重点讲解了中国保监委2006年印发的第3号文件《保险营销员管理规定》,对公司所有营销员重新做了一次身份核实,并重点对“展业行为管理”做了深入讲解;对总公司出台的《个人业务管理品质管理办法》重新做了解读,并重点对“处罚规则”和“奖励规则”进行了剖析;对总公司内控审计部2012年2月下发的“保护消费者权益,遏制销售误导行为”做了重点分析。

  自贡民生还成立了“销售误导综合治理工作”领导小组,要求每一位营销员都签定“合规销售承诺书”。

  中支“销售误导综合治理工作”领导小组组长、总经理冯羽在培训中强调:我们2012年重点工作主要是杜绝“销售误导”,树立公司良好形象,规范个人业务代理人展业行为,提升个人业务代理人服务水平,确保服务品质,促进公司个人寿险业务健康发展。

  据悉,整治销售误导提升服务质量将成为今年来自贡各保险公司的一项重要工作内容。