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  为进一步推进柜面基础建设，营造积极向上的柜面文化氛围，提高柜员的学习意识和服务水平，同时为参加省公司柜面人员服务技能大赛做准备，中国人寿自贡市分公司于7月22日举办了第二届柜面服务技能大赛，全市18位选手参加了竞赛，A、B柜面全体人员和市公司部门代表共74人为大赛助阵。

　　自贡国寿市公司成立了以总经理肖静波为组长的领导小组，由各区县公司和市公司部门经理组成的专业评审组对参赛选手的表现进行现场评分。赛前，分管客户服务中心的副总经理牟健作了讲话，要求以此次大赛为契机，进一步转变服务观念，提高服务技能，促进自贡公司的运营管理工作。

　　此次大赛分为风采展示和专业技能两个竞赛项目，风采展示主要以“我与柜面共成长”为主题，以脱稿演讲为主要形式，通过回顾过去展望未来，抒发对柜面发展前景的期望，思索在柜面发展激烈变革的今天，个人能为柜面做些什么，如何更好的服务客户、服务销售，为公司健康发展做出贡献。专业技能竞赛分为两轮，第一轮为笔试，第二轮为限时必答、抢答和情景模拟。同时，大赛还设置了才艺表演的加分项，通过舞蹈、串烧、乐器、小品、快板、反串、诗歌朗诵等形式进行展现参赛者的多项才能。

　　肖静波总经理对大赛作了总结，他对员工们提出了四点希望：一、要改变观念、改变自己；二、始终要对公司、对自己充满信心；三、保持良好的心态，要学会感谢家人、感谢客户、感谢公司；四、作好定位，每个人都要有明确的定位，做好自己的岗位职责，优质完成工作。