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  中国地震台网正式测定：2017年8月8日21时19分，四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。目前人员伤亡情况不明。

　　事故发生后,恒大人寿总、分公司高度重视，积极响应，第一时间成立应急小组，启动突发事件应对预案，密切关注并主动搜索、排查客户及员工在本次地震灾害事故中出险的情况。特启动如下应急措施：

　　一、立即启动理赔快速响应机制，并优先给予理赔绿色通道处理；

　　二、启动24小时理赔热线服务，出险客户可拨打电话15108370955、18780102037理赔报案专线报案，或者通过客服热线400-636-8888进行相关咨询；

　　三、密切关注本次地震灾害导致的伤亡情况，已在积极获取伤亡信息，将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作；

　　四、取消医院限制。对于因本次地震灾害出险客户的紧急救治，将取消医院性质和等级限制；

　　五、主动寻访，慰问服务。将安排专人，为本次事故出险的被保险人及家属提供一对一理赔指导，并主动寻访需求，安排慰问服务。

　　六、简化理赔手续。对于政府机关公布的本次地震灾害相关死亡名单，将简化理赔手续；

　　七、免保单理赔。对于因本次地震灾害出险的客户，实行无保单理赔，免提供保单理赔。

　　紧急理赔联系人：张亮

　　联系电话：15108370955

　　邮箱地址：zhangliang02@lifeisgreat.com