当前位置：首页 > 行业新闻 > 综合信息

  中国地震台网正式测定：08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。

　　灾情发生后，永安保险高度重视，第一时间启动应急响应。要求理赔条线的工作人员密切关注当地政府灾情通报，主动了解客户出险情况，各机构相关人员随时待命，并保证理赔服务热线95502全天候畅通。

　　针对此次灾情，采取的具体措施有：

　　1. 开通理赔快速服务通道：及时启动理赔应急机制，各环节优先进行重大突发事件理赔服务；

　　2. 全面寻找客户：充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员，根据公司的承保信息，主动回访、排查客户出险情况；

　　3. 积极开展理赔工作：根据当地实际情况，施行个性化理赔规则，加快案件处理；

　　4.理赔绿色通道服务：快速优先受理灾区客户一切理赔，简化理赔手续;

　　5.对出险客户及家属进行慰问和探视，开启客户紧急绿色服务通道，随时接受客户和公众的报案及咨询。

　　目前，永安保险工作人员正持续跟进事故情况，相关抗震救灾工作紧张有序进行中。