8月9日下午，太平洋人寿保险4小时完成九寨沟地震首笔人身险的无保单异地理赔，将共计2.2万元的学生平安保险理赔款送到保险受益人手中。
8月8日21时19分，四川阿坝州九寨沟县附近发生7.0级地震。太平洋保险第一时间启动重大突发事件应急预案，成立了应急指挥中心，开启理赔绿色通道，推出了24小时受理报案咨询、主动排查客户出险信息、简化理赔单证手续等五项应急举措，快速应对地震灾害。
8月9日下午3时许，太平洋寿险四川分公司接到报案，宜宾市翠屏区某学校四年级学生翁某在本次地震中不幸遇难，其父母均受轻伤。分公司第一时间进行系统查询，并立即电话联系孩子父母核实、慰问。经调查，遇难学生为自贡籍，家庭定居自贡，在宜宾上学。在学校投保了宜宾太平洋寿险学生平安保险，保费50元，保额2.2万元。理赔属异地理赔，为提升理赔速度，慰藉家属，太平洋寿险四川分公司开通绿色通道，采取无保单理赔方式，在尊重家长意愿的基础上，于9日傍晚7时由自贡太保代为完成全额赔付。
据悉，遇难学生遗体于8月10日凌晨抵达自贡，自贡中支工作人员在第一时间赶到现场，代表公司对家属表达慰问，并表示将向遇难学生家庭尽可能提供服务与帮助。家属对太平洋保险的快速服务和慰问关怀表达了感谢。
