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人保财险开展效能监察 提升精准送修水平

来源:人保财险自贡市分公司 作者:尧睿琦 发布日期:2017-08-14 访问次数:1501
  2017年7月底至8月初,人保财险自贡市分公司对富顺、荣县支公司开展效能监察,围绕2017年上半年精准送修工作遇到的困点和难点,找原因,想对策,以提高工作效能。

  一是成立效能监察领导小组。分公司总经理室高度重视此次效能监察工作,成立以纪委书记为组长的效能监察领导小组,负责全面统筹推进效能监察工作。二是制定工作方案,向两县支公司下发了效能监察通知,明确效能监察的范围和内容。并对支公司上报的工作报告和数据清单进行了审核。三是开展现场效能监察。分公司于7月28日、8月2日分别对荣县、富顺支公司开展了现场效能监察,通过召开见面会,听取工作汇报、调阅档案资料、查阅送修记录等方式对精准送修的管理效能和工作效益进行了深入分析,督查其存在问题。四是撰写总结报告。针对发现的问题和不足,监察工作组进行总结归纳,以正式文件撰写效能监察工作报告并下发,促使两县支公司和理赔中心发现问题归因,提出了解决问题的办法和措施,及时上报总经理室作为公司经营决策的重要参考依据。五是提出整改建议。监察工作组从加强制度建设、数据管理、内部协调、扩展资源、激励考核、执纪问责等方面提出整改建议,要求两县支公司和理赔中心持续开展整改,努力提升精准送修的执行力与工作效能。