为贯彻落实公司诚信销售与客户体验头号工程，对接公司移动互联战略，积极应对新形势，8月16日下午，泰康人寿自贡中心支公司运营系列半年工作会隆重召开，公司运营条线全员参会。
会上，运营部经理就2017年上半年指标进行了通报分析，对下半年工作重心做出了规划。同时宣导了客服节助力金泰杯业务的相关活动及方案，要求大家融入销售做好服务助力销售。
公司理赔、保全、受理各岗位针对下半年的重点指标及工作对县支运营条线做了沟通，涉及承保后排查、健保通联网布局、品质管理、保全时效和近期新规则、承保资料收取、金泰杯服务支持、服务满意度等内容，提出了工作建议及措施。
运营部黄靖玥介绍了公司的“神秘人”项目，对柜面服务评分标准进行了宣导，就公司目前柜面情况提出了针对性改善建议。
运营部经理在会上做了反洗钱迎检工作沟通以及分公司合规课程分享，从分析金融业发展风向及监管形势，详细解读了与运营工作相关的监管发文，列举了运营工作中的风险点，和运营工作中如何防范风险的建议。
会议最后，总经理王家俊对运营工作提出了期许，他谈到，面对业务员或客户的每一个问题，都要用心服务，为他们解决问题；大家要统一目标，达成公司今年业绩目标，保持业务正增长；高度重视接下来的反洗钱检查，做好全面梳理自查整改。
