“打造一站式商保结算，颠覆传统理赔模式”，2018年初始，泰康人寿自贡中心支公司与自贡市中医医院（三级甲等医院）携手合作，继与自贡市第四人民医院、富顺县人民医院、荣县中医医院签约健保通一站式结算服务后，泰康人寿在健保通直付式理赔便民服务之路的再开新篇。
据悉，“健保通”直付式理赔服务是为投保住院医疗险客户提供的一项专属理赔服务，借助先进的信息技术，泰康人寿理赔后台与合作医院联网，客户住院后公司即启动理赔审核工作，客户住院期间每天的住院费用通过互联系统直接传送到泰康理赔后台进行理算，客户出院时实时结算完成理赔，医院垫付理赔金，客户只需承担理赔金额以外的住院费用，真正实现了理赔“免申请、零等待”的即时赔付。
2018年3月19日自贡市中医医院迎来第一位“健保通”理赔客户，舒某于2004年6月30日投保《世纪泰康个人住院医疗保险》，今年3月1日，舒某因“关节炎”在自贡市中医医院住院，接报案后公司迅速启动 “健保通”理赔服务，出院当天客户即在医院顺利办理理赔结算，获得医院垫付的1500.00元理赔款。
目前该公司在市中医院已经顺利完成结算10例，直付理赔结算1.6万余元。体验过该项理赔服务的客户对该公司及市中医医院的创新服务表示极大的认同，竖起大拇指点赞。
据了解，泰康人寿是目前唯一一家在自贡市推出“健保通”直付式理赔服务的商业保险公司。
