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太平人寿 “秒赔”系统上线 最快27秒结案 保险理赔又上新台阶

来源:太平人寿自贡中心支公司 作者:张欣 刘硕涓 发布日期:2018-05-10 访问次数:1589
  5月1日,太平人寿“秒赔”系统正式上线,真正实现了“客户、代理人、手机保宝平台”三位一体。客户通过下载手机APP,点击菜单、拍照、上传即可进行理赔;速度快、覆盖广,支持医疗、身故、重疾等复杂案件全业务类型的理赔申请。

  据悉,“秒赔”系统是太平人寿实现“去柜面化”服务的重要一步,让客户既不用跑腿,也不用操心,轻松获赔。上线当日,太平人寿四川分公司即完成16件案件受理,9件“秒赔”结案,最快27秒完成赔付,最高赔付4934元。

  “秒赔”上线后,为确保顺利实现使用“零障碍”的服务目标,太平人寿四川分公司运营服务部开展全省“秒赔”大巡讲。5月7日,分公司运营服务部杜启东莅临自贡对自贡中心支公司进行了现场“秒赔”操作宣导。自贡太平全员参与培训。宣讲会场现场气氛热烈,讲师团队用专业的宣讲,使业务团队对“秒赔”有了全面的认识。