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把好查勘定损关 杜绝保险欺诈 锦泰保险查勘员梅林杰火眼识真伪
来源:锦泰财险自贡中心支公司 作者:黄李惠 刘硕涓 发布日期:2018-06-25 访问次数:1445
查勘定损这一工作要求查勘员有高度的工作责任心和良好的职业敏感性,把例行现场查勘当成理赔的前沿关口来把守,既不能损害正常理赔客户的合法权益,又不能让妄图伪造假案的不法分子得逞。锦泰保险查勘岗工作人员梅林杰凭借认真的工作精神、专业的查勘技能,在车险的查勘环节火眼识伪,成功预防了多起保险欺诈活动,为保险公司挽回了一笔笔损失。 2018年6月9日晚9时左右,梅林杰接到报案人电话,称驾车时接电话,因路滑车辆失控撞路基石后造成翻车事故,车辆坠于40余米的山下。由于案发地地域偏僻,无监控、无人证又无人员伤亡,并未引起交警部门的特别关注。梅林杰针对驾驶员所述,感觉发生翻车事故又未受伤等情节存在疑点,于次日再次返回现场查勘后,更加判断事故存在欺诈嫌疑。他迅速找到驾驶员,通过询问、判断,摆道理讲事实、告知了骗保的严重性和可能产生的后果等方式,最终驾驶员心虚自动放弃了索赔要求,撤案销案。此案涉及保险赔付6万余元。 据了解,随着保险查勘手段的提高,保险欺诈、骗保骗赔行为将无法遁形,如保险公司报案此类不法分子将受到法律制裁。