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  根据保监的要求和四川分公司的统一部署， 8月29日，合众人寿自贡中心支公司全体内勤人员在公司职场进行了“重大及群体性退保事件”应急演练。

　　演练模拟群体性退保事件现场，员工们根据相应管理制度有序、规范处理突发事件，做到冷静、耐心、随机应变。

　　据该公司负责人表示，此次演练是对《四川分公司重大及群体性客户投诉应急处置制度（2018版）》的再次学习，旨在让全体内勤对群体性事件的应急处理有了更清晰的思路。做到遇事不慌乱，安抚走在前。上报要及时，迅速启预案。媒体需引导，切莫报负面。人多且嘴杂，分流是关键。沟通态度好，让步有底线。部门多配合，时效重于钱。资源尽量用，终为化风险。事后多总结，牢记前车鉴。