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  今年“3.15国际消费者权益日”，结合新《消费者权益保护法》正式实施的契机和“新消法、新权益、新责任”的主题，自贡市保险行业协会积极开展了一系列活动，宣扬诚信，树立典范，维护消费者合法权益。

　　3月15日当天上午，自贡市保险行业协会派出2名工作人员参与了由市工商局、保护消费者权益委员会组织的宣传活动。数十家相关职能部门在人人乐广场摆起了“摊点”，现场“面对面”为消费者受理投诉、提供咨询服务、宣传消费知识。市保协发放农险条例、消费者投诉指南100余份，接受市民各类保险咨询10余件。

[center]“3·15”咨询现场[/center]

　　在持续开展10年的营销人员诚信等级评定活动基础上，自贡市保险行业协会2013年度“诚信明星”评选活动进展顺利。根据保险机构不断增多的现状，市保协将“诚信明星”名额增至80名。3月15日当天的《自贡晚报》刊出“诚信明星”榜，在诚信等级评定中的绩优者跃然榜上。80位“诚信明星”向市民宣誓：诚信服务，从我做起。

　　

　　新《消费者权益保护法》于2014年3月15日起实施，该法此次修改内容涉及面广，对网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定。为提升服务能力，认真做好消费者权益保护工作，市保协与自贡银监分局于3月20日下午联合举办了新《消费者权益保护法》培训班，来自银行、保险机构的70余名相关人员参加了培训。市消委会秘书长项群亲自授课，深入浅出地讲解了新《消法》的十大亮点。令参会者对如何合规开展业务、提供更为人性化的服务有了进一步的了解。

[center]消协秘书长项群授课[/center]

[center]新消法培训会[/center]