灾难总是不经意间击碎幸福美满的家庭，自贡谢家坝3月16日的一起重大交通事故，造成一家三口同时身故。“灾难无情，泰康有爱”，经核实三人均为泰康人寿客户。近日客户亲属向自贡泰康提出理赔申请，公司开设绿色通道，快速理赔，目前客户家属已获赔19万元。
3月16日，曾某一家人驱车前往谢家坝参加亲戚生日宴会，在路边停靠准备下车时发生意外，一辆侧面驶来的罐装车侧翻压扁曾某驾驶的小轿车，致使被保险人一家三口同时死亡。 “3.16重大交通事故”发生后泰康人寿自贡中心支公司理赔人员通过腾讯新闻等媒体获知此消息后第一时间与家属取得联系，向客户家属送去了慰问。曾某于2003年6月在泰康人寿为自己和家人投保了一张保单保全家的《家庭保障计划》，三人合计保险金额19万元。泰康人寿理赔人员主动帮助悲痛中的客户家属进行理赔资料的准备，5月8日客户向泰康人寿提交理赔资料，5月9日泰康高效结案赔付客户家属合计19万余元。理赔人员当天拨通客户电话通知理赔结果时，客户对泰康人寿连声感谢，感激公司的信守承诺，周到服务。
据了解，泰康人寿自贡中心支公司自成立以来一直坚持客户至上的服务理念，近年来更是不断的创新理赔服务，先后推出足不出户3G理赔上门服务、健保通医院端直付式理赔服务、重大疾病就医绿色通道服务以及最新的泰康人寿微信易理赔等，为老百姓带来越来越多的便捷和实惠。
