国庆大假期间 ，中国人保财险四川省分公司“十— ”川西自驾黄金走廊全程保险跟踪服务活动，人保员工战斗在雪域高原，经受住了高寒缺氧、雪雨交加、风沙肆虐、紫外线强、昼夜温差大等恶劣天气的考验，共处理保险救援、查勘事故370起，通过各种渠道发放跟踪服务指南8万多份，提供各种咨询15000多人次。
作为人保四川省公司创新保险服务和贯彻落实《国务院关于保险业改革发展的若干意见》的具体举措，省分公司领导高度重视这次服务活动，总经理陈显宜亲自带队深入甘孜、阿坝检查、指导活动开展。成都、阿坝、甘孜分公司领导以及省公司理赔管理部副经理也分赴甘孜、阿坝各服务站具体指导工作并参与救援查勘服务。
从9月30日至10月7日，阿坝州各服务站共处置事故148起，为自驾游客提供咨询服务6000多人次，散发宣传资料4500余份；甘孜州各服务站接报案数150起，其中自驾游65例，查勘车辆共计行驶1.5万多公里。江油、平武一线各服务站共受理理赔33起，救援2起，咨询1739次。雅安、天全一线查勘、救援30多起。此次活动，他们不仅为人保的客户提供了优质的服务，还义务为非人保客户提供施救工具，指导、协助车主进行简易故障排除处理，提供修车厂的联系电话和地址。此举极大的感动了这些客户。
此次活动中，来自我省系统成都、内江、雅安、遂宁、绵阳和省公司国际业务部的100多名业务骨干，在雪域高原经受住了动辄驱车上百公里崎岖山路的现场查勘的考验，经受住了弯多路窄、路面坑洼不平等复杂道路状况的考验，做到哪里有事故，哪里就有四川人保人的身影。
面对如此浩大的救援车队和服务人员们热情而专业的救援服务， 客户们都感动万分。在“十一”川西自驾黄金走廊全程保险跟踪服务活动意见反馈表上，写下了“感到非常满意”，“神兵天降”等赞美的字句。
打造川西自驾黄金走廊，为社会公众提供安全知识、紧急救援等咨询服务，是保险公司责无旁贷的社会责任。未来人保四川公司还将进一步扩大服务范围，多角度、宽领域地维护广大客户和人民群众的根本利益，为建设平安四川、和谐四川贡献力量。
