保险动态

自贡市保协走进电台热线答疑车险

来源:自贡市保险行业协会 作者:刘硕涓 发布日期:2014-09-22 访问次数:3153
  9月11日,自贡市保险行业协会携手自贡市交警支队,走进自贡电台交通台“一路好心情”节目,现场为市民朋友热线答疑,回答关于机动车保险相关的问题。据悉,此举在四川市州尚属首次。

  当天,自贡市保险行业协会办公室主任刘硕涓、自贡市保险行业协会理赔专委会主任巫新阳与自贡市公安局交警支队事故科副科长周军霞一起,作为特邀嘉宾在自贡市电台直播间接听市民热线。现场热线不断,市民们提出各类保险问题:我的摩托车被盗所买的380元的保险能对此做赔付吗?为什么我的车发生双车事故导致保险杠破损,保险公司不能给我换件要让我对破件进行维修呢?私家车停在小区里不知道被谁刮擦了能理赔吗?我发生了一次2、300元损失的事故,从第二年的保费来看,是报案好还是自己捡了这次损失划算呢……巫新阳和刘硕涓分别对这些问题一一做了细致解答,拨打热线的市民表示对回答非常满意。直播节目从当天下午5点持续到6点半结束,其间热线不断,市民通过热线不断提出自己对于机动车辆保险的各种问题,显见对保险答疑这个专题极为关注。

  节目结束后,电台、交警支队对保险协会表示此类合作应该还要继续,通过这样的形式普及保险知识,解答市民保险问题,既是市民所需,也符合保险行业的宣传和服务要求。

  据了解,此次电台节目属于市保协年度宣传计划的一项内容,事前保协负责人及工作人员多次前往市交警支队商议交通台宣传方式、节目细节。市保协负责人表示,将以多种形式,多管齐下、有声有色地开展各类保险宣传,普及保险知识,提高行业形象。