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安邦保险积极推广“安邦理赔管家”

来源:安邦保险自贡中心支公司 作者:王华 发布日期:2014-10-27 访问次数:2804
  安邦保险自贡中心支公司自从正式推出《安邦理赔管家》客户端以来,多渠道开展了“安邦理赔管家“宣传活动。

  据了解,安邦理赔管家是一款车险自助理赔软件,对于金额较小,责任划分明显的事故,客户可在报案后,通过手机客户端自行在现场进行简易理赔操作。这个软件的普及应用将促进保险公司的理赔提速,并极大地提升客户满意度。

  自贡安邦加大宣传力度向客户详细介绍安邦的自助查勘、快速理赔、移动营销等特色优势服务项目,充分体现安邦保险集团“一个客户、综合服务”的理念。并通过柜面推广此项举措:机构一柜通人员在职场的醒目位置摆放宣传彩页、易拉宝展架;在柜面服务时指导客户下载安装“安邦理赔管家”客户端,面对面向客户演示自助理赔的模拟理赔操作流程,对操作进行演示说明;在柜面摆放客户满意度调研问卷,客户现场填写问卷,收集客户对公司服务的意见和建议。