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  日前，新华保险公司第十四届客户服务节落幕。本届客服节，新华保险人全力为客户打造极致服务体验，和客户建立相识、相知、相信、相依的全新客户关系。让每一天都是客服节，是新华保险人举办客服节的宗旨。

　　

　　新华行•全民健身

　　

　　2014年7月，为了加大保险行业和公司的宣传力度，葫芦岛中支联合社区活动中心组织了新华保险客户广场舞团队。通过广场舞的学习、排练，共选拔了32位阿姨组成了新华保险•广场舞团队，并代表新华保险葫芦岛中支参加了社区广场舞大赛，虽然最终没有进入决赛，但依然赛出了新华保险的风采。广场舞团队的活跃表现让更多的人了解保险，了解新华，树立了保险行业的良好形象，提升了新华公司的认知度，同时也倡导了全民健身，希望大家在运动中获得快乐，获得健康。

　　

　　新华行•理赔公益关怀

　　

　　传递爱心，传递新华正能量，是葫芦岛中支客服部的服务准则。8月，公司理赔专员对理赔过的客户进行了回访，对于现在生活还存在实际困难的客户，公司进行了慰问。

　　田女士，连山区塔山乡长岭山村人，2009年2月28日购买吉星高照A保额5万元。被保险人于2012年6月18日在连山区人民医院确诊为脑主干出血，2013年4月8日立案受理，2013年4月18日结案赔付102931.58元。田女士现在只能说话，生活不能自理，老公已与其分居，儿子在外地打工，只能靠姐姐照顾。公司了解情况后，由理赔专员和客户服务人员一同把豆油、牛奶、毛毯等生活用品送到客户家，详细询问了客户的身体情况及治疗情况，并帮助客户咨询周边康复中心，不仅为客户送去物质帮助，更给予客户心灵的温暖和关怀。

　　

　　周边的村民见到公司对已经理赔过的客户还能主动给予关怀，深受感动，对新华保险公司大加赞扬。村民对于保险的认识和看法也因此有了实质的改变。公司员工还承诺愿意无偿为村民讲解保险知识，让保险为更多的家庭保驾护航。“中国梦•新华行”，新华保险人会一直关注客户服务，致力最好客户服务的每一个环节。用心与爱回报支持公司的客户，新华行，新华人在行动！