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引导理赔服务模式变革 泰康“e”理赔2014年累计完成150余万元赔付
来源:泰康人寿自贡中心支公司 作者:罗斌 刘硕涓 发布日期:2014-12-31 访问次数:2472
致力于为客户提供更为便捷贴心的服务模式,继2012年在全行业首个推出理赔创新模式—泰康易理赔后,泰康人寿领先在业内实现了客户手机微信客户端申请理赔以及全流程电子化,为客户带来了高效便捷的理赔服务。截止12月,泰康人寿自贡中支全年累计实现微信易理赔300余件次,赔付金额150余万元,占比整个中支机构个险理赔的40%以上。其中,完成重疾和身故赔付110余万元,医疗险赔付40余万元。