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  2月初，太平洋寿险自贡中心支公司营运条线对理赔调查人员进行了移动理赔操作通关，启动2015年移动理赔操作培训计划的第一课。

　　据悉，“移动理赔”系统作为太平洋寿险智能保险生态系统（神行太保）的一个重要组成部分，借助平板电脑、3G通信技术实现“一站式”的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。不仅使理赔速度大幅提高，办理手续也更加便捷，客户不用到公司就可以申请理赔、提交理赔资料。

　　按照本次培训计划安排，该公司首先对营运内勤工作人员正确操作移动理赔进行了逐一通关考试，其后到各业务条线对外勤人员进行移动理赔操作的宣导和培训，目标是“教会每一位业务人员使用移动理赔，让客户在家就能享受到优质的理赔服务”。