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太平洋寿险“神行太保”快速办结首例“安行保”赔案

来源:太平洋寿险自贡中心支公司 作者:尤韡 发布日期:2015-05-06 访问次数:2744
  近日,太平洋寿险自贡中心支公司在2个工作日内,运用“神行太保”移动理赔快速办结了首例安行保两全保险、福佑安康重大疾病保险、短期意外伤害保险赔案,公司向受益人给付了意外身故保险金19万元。

  被保险人廖先生,49岁,系富顺县人,在当地个体企业从事安全管理工作。2014年10月27日为自己投保太保寿险《安行保两全保险》1份、《福佑安康重大疾病保险》6份、《个人意外伤害保险卡》1份,年缴保费合计6704元。2015年4月14日,廖先生在采沙作业的船上不慎从船的二层摔下,导致头部严重受伤,经医院抢救无效不幸身故。自贡太保公司业务员游华贵于4月15日接到客户事故信息立即向公司进行了报案,自贡中支迅速安排调查人员赶赴事故现场及急诊抢救医院进行核实,廖先生所发生的事故属于保险责任,调查人员积极主动协助受益人收集理赔所需相关资料。4月17日,业务员游华贵在调查员陈吉平的指导下,在客户家中通过“神行太保”移动理赔功能现场完成了廖先生的理赔服务,全程仅用了10分钟,赔付金额共计19万元,获得客户好评。

  太保寿险在承保电子新技术的应用下,现又推出了“移动保全”和“移动理赔”新技术的支持,公司神行太保互联网新技术不仅让理赔空间移动,也让理赔时效进入飞行时代,理赔服务时效进入了分钟处理时代。