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华夏保险9大理赔举措应对2.25荣县地震

来源:瑞众保险自贡中心支公司 作者: 发布日期:2019-02-28 访问次数:1112
  自2019年2月24日至25日,我市荣县连续发生多次地震。华夏保险四川分公司立即启动灾情应急预案,成立应急小组;根据统一部署,地震发生后的第一时间,自贡中支召开了突发事件应急会议,指导中支运营部快速前往震区核实灾情。

  目前,该公司已开通绿色理赔服务通道,并推出快速理赔服务应急举措:  1.免填单服务:客户办理理赔时,不用填写理赔申请书;  2.免理赔申请服务:公司主动获取、排查客户信息,服务专员上门为客户办理理赔事项;  3.快速理赔服务:承诺确定客户信息后当日完成理赔赔付;  4.上门送款理赔服务:无需客户领取保险金,公司主动上门将理赔金送到受益人手中;  5.无保单理赔服务:因事故无法找到保险合同的,或保险合同丢失的不用补办保单;  6.24小时理赔在线服务:公司客户热线95300全天24小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务;  7.取消医保费用限制:事故伤病客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付;  8.取消定点医院限制:客户医疗就诊的,以方便、快捷治疗为主,公司不限定医院范围;  9.取消自费药限制:对症治疗的费用均可赔付。