保险动态
安邦财险积极开展“3.15”消费者 权益保护宣传活动
来源:安邦财险自贡中心支公司 作者:王华 发布日期:2019-03-22 访问次数:2141
3月15日上午,安邦财险自贡中心支公司员工冒着绵绵春雨在公司楼下开展了“3.15消费者权益保护”宣传活动,宣传内容包括:3.15以消费者为中心优化服务宣传、反洗钱宣传、扫黑除恶宣传等。通过横幅、展架等形式展示宣传内容,并向群众发放宣传折页100份。 据悉,安邦财险接到保险行业协会《关于做好2019年“3.15” 保险业消费者权益保护教育宣传周活动的通知》后,围绕“以消费者为中心优化服务”主题,在所辖机构营业场所设立宣传专栏、张贴海报、摆放保险知识宣传资料,为客户提供保险咨询、受理保险投诉,重点宣传公司合规经营、快速理赔、积极维护被保险人利益等方面的举措。同时,开展总经理接待日活动,根据公司实际情况确定每周二由总经理接待前来咨询的消费者。 通过消费者权益保护宣传活动,拉近了客户与公司的距离,增强客户对透明化服务感受、改善客户体验。