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中宏保险针对3.31昆山燃爆事故启动突发事件应急预案
来源:中宏人寿自贡市自流井区营销服务部 作者: 发布日期:2019-04-04 访问次数:1330
针对3月31日7时许苏州昆山综保区汉鼎精密金属有限公司加工中心车间燃爆事故,中宏保险第一时间启动突发事件应急预案,积极配合政府做好应急处置工作。 目前公司已采取以下应急举措: 1. 启动专人值班制度,该突发事件客户进行理赔报案或有相关咨询,可致电中宏保险客服热线95383。 2. 紧急排查客户,积极协助政府做好客户救治工作; 3. 密切关注事件进展,做好救助和主动服务的各项准备工作; 4. 如有客户出险第一时间开展理赔绿色通道为客户提供主动理赔服务; 5. 简化理赔手续,对于政府机关公布的本次重大事故相关伤亡人员名单,如属于我公司客户,可以无保单理赔申请,并减免意外事故证明、鉴定等单证手续; 6. 取消该事件客户就诊医院等级的限制,因出险需紧急救治的客户,公司不再限制其就诊医院。