当前位置：首页 > 自贡保险机构 > 保险动态

  为提升客户满意度，打造平安保险五星级服务品牌，平安人寿自贡中心支公司秉承主动、简单、及时、方便、可靠的五星级服务理念，拉开了每月为客户送报的服务式营销活动。

　　据悉，送报活动自9月开展，公司内部分批分步骤在全体员工队伍中进行了培训，明确了员工参与的重要性及服务理念。截止10月底，累计向客户送出了数万份平安人寿发行的客户服务报。在送报过程中，业务员们登门拜访客户，为客户赠送平安客户服务报，并向客户提供整理保单、解释条款、问题咨询、代办理赔及保全等多项服务。

　　随着送报服务的全面铺开，客户了解到了平安公司的最新资讯，体会到了平安公司严谨的系统平台支持下E时代的网络、信函等一站式的全新服务。

　　通过送报活动，主动服务客户，令服务人员更好地把握了客户心理，使服务和销售水乳交融，由以销售为重心转变为以服务为重心的经营模式。