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  合众人寿客户万女士因重疾向自贡合众提起索赔，申请提交后40分钟即获得公司审核通过，当日内，保险金5万元划至万女士账户内，获得万女士不断称赞。

　　2012年7月，万女士在合众人寿保险自贡中心支公司为自己投保了一份幸福人生终身寿险，保额8万元，另外还附加重疾提前给付保额5万元，年交保险费2915元。2019年4月22日，万女士因患甲状腺癌并已实施手术向自贡合众报案。接到报案后，该公司立即与客户取得联系，并在24小时内安排专人前往医院慰问，同时提示客户应理赔程序及相应的理赔材料。

　　5月10日下午，在自贡合众保全专员张艳宏的协助下，万女士在该公司营业大厅通过合众保险公司综合服务性APP“e合众”代办申请理赔，申请提交后40分钟公司做出了赔付的决定，赔付重疾保险金5万元，赔款当日即到账。

　　2019年5月14日，万女士将一面写有“合众保险、理赔不难”的锦旗送到了自贡合众。