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  截至1月20日，境内累计报告新型冠状病毒感染的肺炎病例224例，其中确诊病例217例（武汉市198例，北京市5例，广东省14例）。日本，泰国，韩国也通报了确诊病例。中宏保险高度重视，第一时间启动公共卫生突发疫情应急预案，积极配合政府卫生部门做好应急处置工作。

　　目前公司已采取以下应急举措：

　　客户可通过【中宏保险】官微上的自助服务界面申请理赔（24小时），或致电中宏保险客服热线95383进行理赔报案（08:00-22:00）；

　　建立专项理赔绿色快速通道，针对出险客户免提供保单，简化理赔手续，优先核定；

　　取消该疫情客户就诊医院等级的限制，因出险需紧急救治的客户，公司不再限制其就诊医院。

　　预防贴士：

　　远离高危地区：例如人群密集场所，医院等；

　　佩戴口罩：尤其是在空气不流通的场所（至少两层或者N95口罩）；

　　注意卫生：勤洗手，洗澡，衣物清洁，空气保持流通；

　　加强个人抵抗力：防寒保暖，清淡饮食，体育锻炼；

　　注意社会公德：咳嗽、喷嚏请适当遮掩，不随地吐痰；

　　提高警惕：有发热、咳嗽等症状及时就诊。