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泰康人寿首例新冠疑似病例客户获赔

来源:泰康人寿自贡中心支公司 作者:罗斌 发布日期:2020-02-12 访问次数:978
  2月6日,泰康人寿自贡中心支公司赔付该公司首例新冠疑似病例客户赔款。

  据了解,客户C先生于2016年2月投保《泰康健康尊享医疗保险》,2018年10月投保《泰康健保通医院住院津贴医疗保险》,本次新冠肺炎疫情爆发并蔓延至自贡市,客户C先生作为抗击新冠肺炎一线工作人员,参与了此次战役。2020年1月23日,C先生在对新冠病毒确诊病人家进行消毒工作时,不慎口罩脱落,手套破裂被暴露于新冠病毒环境。2月3日他出现发热,体温37.4℃,同时伴随咳嗽症状,随后就诊于自贡市第一人民医院并以疑似病例隔离收治。2月4日C先生通过代理人拨打泰康公司95522电话报案,理赔人员接到报案后与客户和代理人联系核实,该公司迅速为C先生启动理赔绿色通道。经治疗,2月6日C先生新冠病毒核酸检测阴性出院。泰康人寿予以当天结案。

  据悉,新冠疫情发生后,泰康人寿迅速启动了应对冠状病毒的理赔绿色通道,不仅为一线人员提供了赠险,还对普通大众发布了应对新冠病毒的公益保险产品“爱心保”。以充分发挥保险社会稳定器的作用,彰显保险公司应有的社会责任。