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泰康保险集团快速赔付贵州安顺公交坠湖事故出险客户
来源:凤凰网 作者: 发布日期:2020-07-13 访问次数:1999
7月7日12时许,贵州省安顺市一辆公交车撞坏道路护栏,冲进安顺市虹山湖水库,该事故已造成21人死亡,16人受伤。事故发生后,泰康保险集团第一时间启动重大突发事件应对机制,紧急排查出险人员名单。截至目前,泰康保险集团已排查到3名客户出险,其中2名泰康人寿客户不幸身故,1名泰康在线客户受伤。 泰康保险集团旗下泰康人寿、泰康养老及泰康在线紧密联动,成立应急工作组快速响应,组织当地理赔、调查人员第一时间赶赴事故现场了解出险情况。同时,积极关注当地救援进展,联合相关部门多渠道排查公司客户出险情况。 当获知公司客户出险后,泰康保险集团立即启动理赔绿色通道,联系客户家属,并进行探视慰问,现场协助客户家属收集理赔资料。针对其中1名涉及保险责任的身故客户,泰康通过简化理赔手续先行给付,实现从协助客户收集理赔资料到结案支付到账仅耗时20分钟。 泰康保险集团表示,将持续关注事故进展,第一时间为出险客户及家属提供温暖便捷的理赔服务。
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